Chuyển đổi số là cụm từ tiếp theo sau các khái niệm như điện toán đám mây, dữ liệu lớn, chuỗi khối và được xem là xu hướng tất yếu trong thời đại cách mạng số 4.0. Vậy chuyển đổi số là gì và tại sao các tổ chức, doanh nghiệp nên thực hiện chuyển đổi số càng nhanh càng tốt? Hãy cùng camhcrosscurrents.net tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
I. Công nghệ số là gì?
Trong môi trường kỹ thuật số, các thiết bị máy tính giao tiếp với nhau bằng tín hiệu kỹ thuật số, được biểu diễn dưới dạng tín hiệu nhị phân 0 và 1. Công nghệ kỹ thuật số, theo nghĩa rộng, là công nghệ xử lý tín hiệu số hoặc công nghệ thông tin.
Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, công nghệ số theo nghĩa hẹp là giai đoạn phát triển tiếp theo của công nghệ thông tin, giai đoạn phát triển tiên tiến hơn cho phép tính toán, xử lý dữ liệu nhanh hơn, dung lượng lớn hơn và đường truyền với chi phí thấp hơn.
Công nghệ số theo nghĩa rộng là một trong những công nghệ chủ đạo của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, được thể hiện bằng công nghệ điện toán đám mây, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo và thực tế ảo…
II. Vai trò của chuyển đổi số
Tăng hiệu quả kinh doanh: Nhờ chuyển đổi số trong doanh nghiệp, lãnh đạo có thể theo dõi báo cáo, đánh giá hoạt động kinh doanh và hoàn toàn chủ động thực hiện của nhân viên bất cứ lúc nào nhờ hệ thống theo dõi và báo cáo tự động.
Nhờ đó, mọi thông tin, dữ liệu về công việc được hiển thị rõ ràng, minh bạch, chính xác và nhanh chóng.
Tăng năng suất làm việc: Chuyển đổi số trong doanh nghiệp có thể giúp cải thiện năng suất của nhân viên bằng cách giảm bớt các công việc thủ công, tốn thời gian. Nhờ đó, nhân sự công ty có thể tập trung hơn vào chuyên môn và làm việc hiệu quả hơn. Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ: Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp hoạt động mọi lúc, mọi nơi. Trước đây, không có giấy tờ hoặc máy móc tại chỗ, khiến nhân viên gặp khó khăn khi làm việc tại nhà hoặc xử lý những việc xảy ra sau giờ làm việc.
Năng suất lao động tăng cho phép doanh nghiệp dành nhiều thời gian hơn cho việc cải thiện dịch vụ khách hàng, giảm thời gian chờ đợi của khách hàng để nhận được sản phẩm và dịch vụ.
Vì vậy, áp dụng chuyển đổi số để tăng năng suất cũng có thể giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ rõ ràng hơn. Tăng doanh thu: Giảm chi phí vận hành, tự động hóa quy trình và tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Không cần phải nói, khi các dịch vụ của một công ty trở nên linh hoạt và thuận tiện hơn cho khách hàng, thì ngày càng có nhiều khách hàng biết đến và sử dụng chúng.
III. Phân biệt chuyển đổi số và số hóa
Chuyển đổi số và số hóa là hai khái niệm khiến nhiều người nhầm lẫn vì chúng liên quan đến các ứng dụng kỹ thuật số trong quản lý và phát triển tổ chức. Dưới đây là một số đặc điểm giúp bạn dễ dàng phân biệt giữa kỹ thuật số và chuyển đổi kỹ thuật số:
- Số hóa: Quá trình lưu trữ thông tin được lưu trữ ở các định dạng vật lý, chẳng hạn như tài liệu giấy, đĩa CD hoặc ổ cứng, trên các hệ thống lưu trữ trên Internet. Nhờ nó, mọi người có thể dễ dàng tìm kiếm những dữ liệu hữu ích trong công việc hàng ngày.
- Chuyển đổi số: Là quá trình thay đổi tư duy và mô hình kinh doanh truyền thống sang mô hình số và ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động. Các nhà quản lý cần thay đổi mô hình kinh doanh và vận hành để tối ưu hóa những lợi ích mà công nghệ mang lại cho doanh nghiệp.
IV. Tầm quan trọng của chuyển đổi số
1. Cung cấp thông tin và dữ liệu nhanh hơn
Khi một tổ chức trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, tất cả thông tin và dữ liệu sẽ nằm trong các tài khoản điện toán đám mây. Nhờ đó, các nhà quản lý dễ dàng theo dõi, cập nhật thông tin để đưa ra các quyết định chính xác về tổ chức, doanh nghiệp của mình nhanh hơn.
Đồng thời, nhân viên có thể dễ dàng truy cập thông tin để làm việc hiệu quả mọi lúc mọi nơi. Mặc dù có thể dễ dàng nhận thấy lợi thế này trong thời đại giãn cách xã hội khi nhân viên làm việc tại nhà, nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn có thể tiến hành công việc kinh doanh của họ như bình thường.
2. Giảm chi phí vận hành
Thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số thay thế nhiều công việc trong mô hình truyền thống bằng công nghệ. Ví dụ: thông tin được lưu trữ nằm trong hệ thống máy tính, giúp giảm lượng giấy in và cho phép công ty tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành. Hoặc, một số công việc sẽ không còn liên quan đến chuyển đổi kỹ thuật số. Ví dụ, công việc văn phòng không cần nhiều người làm giấy tờ vì đã có phần mềm quản lý hỗ trợ.
Trên đây là những thông tin về chuyển đổi số là gì? Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích đối với bạn đọc!