Thông qua các website thương mại điện tử và các nền tảng mạng truyền thông, mua sắm trực tuyến đang trở thành thói quen của người tiêu dùng. Vậy thương mại điện tử là gì? Hãy cùng camhcrosscurrents.net tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
I. Thương mại điện tử là gì?
Thương mại điện tử (hoặc thương mại trực tuyến) liên quan đến việc sản xuất, quảng cáo, bán và phân phối các sản phẩm được mua, bán và thanh toán qua Internet, nhưng cũng bao gồm việc phân phối sản phẩm qua Internet và giao hàng thực có chứa thông tin số hóa.
Ngoài ra, theo Điều 3(1) Bộ luật Thương mại 2005, hoạt động thương mại là hoạt động vì lợi nhuận, bao gồm mua bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại và các hoạt động thương mại khác.
Mặt khác, Điều 3(1) Nghị định 52/2013/NĐ-CP quy định hoạt động thương mại điện tử là việc thực hiện một phần hoặc toàn bộ quá trình hoạt động thương mại bằng phương tiện điện tử kết nối Internet, mạng thông tin di động hoặc mạng mở khác.
Như vậy, thương mại điện tử vẫn là một hoạt động về cơ bản mua bán hàng hóa, nhưng không trực tiếp thông qua hành động của các cá nhân, tổ chức, mà ở mỗi trường Internet trên nền tảng, là một trang web bán hàng và mạng viễn thông được đăng ký. Theo quy định của pháp luật.
II. Lợi ích của thương mại điện tử
1. Đối với người bán
Đối với người bán, thương mại điện tử mang lại những lợi ích rõ ràng sau: – Giúp giảm chi phí vận hành: Thay vì thuê cơ sở vật chất, nhân viên bán hàng, giám sát hay có kho bãi lớn, các trang thương mại điện tử đã giúp người bán tiết kiệm được phần lớn các chi phí này. –
Dễ dàng tiếp cận với người tiêu dùng: Nhờ thương mại điện tử, người tiêu dùng không còn phải đến trực tiếp cửa hàng để kiểm tra sản phẩm, dịch vụ, cho phép họ truy cập đầy đủ vào các sản phẩm và hàng hóa của cửa hàng trực tuyến.
2. Đối với người mua
Ngoài những lợi ích cho người bán, thương mại điện tử còn mang lại nhiều lợi ích cho người mua.
- Đặt hàng dễ dàng hơn: Người tiêu dùng hoàn toàn có thể lựa chọn và mua sản phẩm qua máy tính hoặc điện thoại, bất cứ nơi nào có ngay cả Internet… Đặt hàng với một cú nhấp chuột.
- Giảm chi phí vận chuyển, ô nhiễm môi trường và tai nạn giao thông.
- Hiển thị trực tiếp giá sản phẩm hoặc dịch vụ, thành phần, v.v. trên nền tảng thương mại điện tử cung cấp cho người mua sắm nhiều lựa chọn hơn khi quyết định mua loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ có.
III. Đặc trưng của thương mại điện tử
1. Sự phát triển của thương mại điện tử có liên quan đến sự phát triển của công nghệ thông tin
Thương mại điện tử ứng dụng công nghệ thông tin vào mọi hoạt động kinh doanh. Do đó, sự phát triển của công nghệ thông tin thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử. Ngược lại, sự phát triển của thương mại điện tử cũng sẽ ảnh hưởng đến sự phát triển của các lĩnh vực công nghệ thông tin như sàn thương mại điện tử, thanh toán trực tuyến,…
2. Giao dịch không tiếp xúc
Thương mại điện tử được thực hiện hoàn toàn trực tuyến. Như vậy, thông qua mạng lưới toàn cầu (chủ yếu là Internet), các bên tham gia giao dịch không phải gặp mặt trực tiếp mà có thể thực hiện các hoạt động thương mại điện tử như đàm phán hàng hóa, mua bán, thanh toán.
3. Phạm vi hoạt động toàn cầu
Người tham gia các hoạt động mua bán trực tuyến không cần phải đi bất cứ đâu, nhưng có thể tiến hành thương mại điện tử thông qua các trang web, ứng dụng, v.v. Các doanh nghiệp trực tuyến không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý. Hoạt động thương mại điện tử được thực hiện trên toàn thế giới.
4. Tối thiểu 3 người tham gia
Thương mại điện tử yêu cầu ít nhất ba bên tham gia, bao gồm người mua và người bán và bên tạo ra môi trường thương mại điện tử. Họ là những cơ quan cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, dịch vụ mạng và tổ chức chứng nhận, đồng thời đóng vai trò là cầu nối giữa người mua và người bán, đảm bảo việc chuyển giao, bảo vệ và độ tin cậy của thông tin giữa khách hàng.
IV. Tác động đối với doanh nghiệp
1. Thay đổi mô hình kinh doanh
Thay vì kinh doanh truyền thống như trước đây, các công ty có thể chuyển sang kinh doanh trực tuyến hoặc kết hợp cả hai. Điều này cho phép doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng hơn và tăng doanh thu.
Ngoài ra, nhiều công ty thực hiện “chiến lược kéo” dựa trên nhu cầu của khách hàng. Người mua có thể thiết kế sản phẩm và yêu cầu đặt hàng thông qua mạng. Từ đó, các công ty có thể giảm chi phí lưu kho và sản xuất sản phẩm theo mong muốn của khách hàng.
2. Thay đổi cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức của các công ty có xu hướng thu hẹp. Điều này là do thương mại điện tử đã giúp các doanh nghiệp giải quyết vấn đề chức năng chồng chéo của các bộ phận, tối ưu hóa nguồn lực và tăng năng suất của nhân viên.
Nhờ các ứng dụng thương mại điện tử, doanh nghiệp có thể đồng bộ thông tin về hoạt động cung ứng, sản xuất và phân phối giữa các nhà máy. Từ đó, các công ty phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn và đảm bảo rằng các sản phẩm trong nhà máy của họ đáp ứng các mục tiêu chất lượng và số lượng mà họ đặt ra.
Để theo kịp sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, các nhà lãnh đạo cần trau dồi kiến thức và cập nhật thông tin về các giải pháp công nghệ phù hợp. Là một trong những đối tác chiến lược, chúng tôi tư vấn và phát triển các giải pháp thương mại điện tử cho nhiều công ty trong và ngoài nước, như Heineken, Trung Nguyên, Elise, Toyota,… Magenest cung cấp thông tin và tư vấn để giúp doanh nghiệp có giải pháp thương mại điện tử. Hy vọng bài viết thương mại điện tử là gì? sẽ hữu ích đối với bạn đọc!